Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi 4d2u dragon menerangkan cara kami mengurus data akaun, rekod sesi seperti Blackjack dan Hutan Buluh, serta transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki sesiRekod transaksiPermintaan privasi
4d2u dragon Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan betul, bukan hanya membalas secara umum. Sebab itu kami minta anda berikan nama log masuk, kaedah hubungan pilihan, dan ringkasan perkara yang mahu disemak. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan, atau tangkapan skrin penuh dompet melainkan kami meminta bahagian tertentu untuk tujuan semakan.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan pembetulan data, salinan rekod akaun, atau soalan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama log masuk dan nombor telefon berdaftar, bukan kata laluan.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, dan beberapa pilihan keselamatan. Jika ada data yang tidak boleh diubah sendiri, hantarkan permintaan supaya kami boleh menyemaknya.

CARA KAMI URUS

Data Blackjack, Kuki Dan Akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini berdasarkan operasi sebenar akaun, dompet, sokongan, dan keselamatan. Rekod permainan seperti Blackjack, Memancing Arkad atau Slot Klasik tidak digunakan untuk mendedahkan tabiat peribadi anda kepada pihak luar…

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama log masuk, nombor telefon, e-mel, dan bahasa pilihan. Data ini membantu kami mengesahkan akaun dan menjawab permintaan privasi anda.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengenal pasti percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status semakan. Butiran ini diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan dompet dan menyemak pengeluaran wang.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, peranti, masa log masuk, dan perubahan kata laluan bagi mengesan akses yang tidak biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan semakan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, sokongan, dan kewajipan rekod. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, mengehadkan akses, atau menyahkenal pasti data mengikut keadaan.

Perubahan data

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat pembetulan yang menjejaskan keselamatan.

Jawapan Tentang Dasar Privasi Anda

Bahagian ini menerangkan soalan yang biasa timbul apabila anda mahu memahami data yang kami simpan dan cara membuat permintaan. Jawapan di bawah tertumpu pada akaun, kuki, transaksi, keselamatan, serta pilihan anda. Jika situasi anda melibatkan arahan undang-undang tempatan atau semakan penyedia pembayaran, masa balasan mungkin bergantung pada dokumen yang diperlukan.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, dan pilihan bahasa. Kami juga merekod peranti serta masa pendaftaran untuk keselamatan akaun.

Rekod pembayaran membantu kami menyemak kemasukan wang, pengeluaran, pertikaian, dan rujukan sokongan. Kami menyimpan status, masa, jumlah, serta rujukan transaksi supaya permintaan dompet boleh disahkan dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh didedahkan mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk mengelakkan pengambilalihan akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan nombor telefon atau e-mel dibuat.

Kuki tertentu diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengurangkan log masuk berulang, dan melindungi akaun daripada akses pelik. Jika kuki dimatikan, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu digunakan, seperti sokongan akaun, semakan transaksi, keselamatan, atau kewajipan rekod. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan, keselamatan, atau semakan dompet. Pihak luar hanya menerima data apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, pematuhan, atau permintaan sah yang terpakai.